Besluit  OCMW-raad

Regelgeving

Het decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017, artikelen 77 en 78 over de bevoegdheden van de raad voor maatschappelijk welzijn.

Het bestuursdecreet van 7 december 2018.

Bijlagen

Het gebruikersreglement seniorenrestaurant Zeventiendorpen.

Motivering

Op de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 5 september 2000 werd beslist om in het lokaal dienstencentrum een seniorenrestaurant in te richten.

Tot op heden bestaat er geen gebruikersreglement voor het seniorenrestaurant.

Om een nog vlottere werking te garanderen wordt voorgesteld om deze toch op te stellen. Dit reglement biedt duidelijkheid over de afspraken en procedures en vormt een referentiepunt bij eventuele onduidelijkheden of vragen van gebruikers. Ook in geval van bijzondere situaties kan zo op een consistente manier worden gehandeld.

Financiële impact

Deze beslissing valt niet onder de visumplicht en heeft geen financiële gevolgen.

Reglementen

Gebruikersreglement seniorenrestaurant Zeventiendorpen - versie 5 juni 2025

We willen van het seniorenrestaurant een warme en gastvrije plek maken voor iedereen. Om alles vlot en aangenaam te laten verlopen, gelden er enkele afspraken:

1. Voor wie?
Iedereen vanaf 55 jaar is welkom om bij ons te komen eten.

2. Samen eten met een mantelzorger
Je mag je laten vergezellen door een mantelzorger, zolang er nog plaats is en je zelf ook aanwezig bent. Uitzonderingen kunnen enkel toegestaan worden door de centrumleidster van het dienstencentrum.

3. Wat mag je verwachten van je maaltijd?
Elke maaltijd bestaat standaard uit:
•    een soepje
•    een hoofdgerecht
•    een dessert
•    water aan tafel (andere dranken zijn betalend)

4. Waar vind je het menu?
Je kan het menu raadplegen:
•    aan het onthaal van Zeventiendorpen
•    bij de ingang van de cafetaria
•    online via www.deinze.be/seniorenrestaurant

5. Reserveren & annuleren
•    Reserveren is verplicht, ten laatste één dag op voorhand tijdens de openingsuren van Zeventiendorpen.
•    Openingsuren:

• Maandag t.e.m. vrijdag: 8.30 – 12.00 uur & 13.00 – 16.30 uur
• Gesloten tijdens weekends en feestdagen

•    Annuleren? Laat het ons weten vóór 09.00 uur op de dag zelf via telefoon. Te laat geannuleerde maaltijden worden aangerekend.

6. Betaling
•    Je betaalt vooraf aan het onthaal, contant of via Bancontact.
•    Je krijgt dan een bonnetje dat je bij het restaurant inlevert.
•    Het bewust niet afgeven van bonnetjes kan leiden tot weigering van toegang.

7. Wanneer ben je welkom?
•    Het restaurant opent om 11.30 u
•    Maaltijden worden geserveerd tussen 11.45 uur en 12.30 uur
•    Kom bij voorkeur ten laatste om 12.00 uur toe.

8. Aangepaste maaltijden
•    We bieden graag een alternatief voor mensen met diabetes of een speciaal dieet.
•    Meld dit vooraf, zodat we dit met de keuken kunnen overleggen.
•    Bij allergieën: bezorg een doktersattest aan de centrumleidster.

9. Aangenaam samen tafelen
We willen een fijne sfeer voor iedereen. We vragen daarom:
•    Aandacht voor persoonlijke verzorging
•    Een respectvolle houding tegenover anderen
•    Geen tekenen van dronkenschap
•    Respect voor de hygiëne, zeker in toiletten en gemeenschappelijke ruimtes
Herhaald ongepast gedrag kan leiden tot een tijdelijke toegangstop.

10. Huisdieren
Tussen 11.30 uur en 12.30 uur zijn huisdieren niet toegelaten in het restaurant. Assistentiehonden zijn wel welkom.

11. Eigen eten of drinken
Het is niet toegelaten om:

• eigen eten of drank te nuttigen
• opgewarmde maaltijden van het restaurant mee te nemen

Dit is om te voldoen aan de voedselveiligheidsvoorschriften (HACCP).

12. Roken
Roken is niet toegestaan in het gebouw van Zeventiendorpen, ook niet in het restaurant.

13. Vragen, suggesties of klachten?
Heb je een opmerking of idee? Spreek gerust de centrumleidster aan of meld het via ons e-loket: www.deinze.be/eloket/formulier/16/ik-wil-iets-melden
We nemen elke reactie ter harte.

14. Je privacy telt
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en gebruiken ze enkel voor administratie, volgens de privacywetgeving.

Dankjewel om deze afspraken mee te respecteren. Zo zorgen we samen voor een warme en zorgzame plek waar iedereen zich welkom voelt.